Todas las suscripciones se renovarán automáticamente, a menos que estas sean canceladas con anterioridad.Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento en su cuenta, únicamente deberá asegurarse de desactivar el botón de renovación automática. Tome en cuenta que la cancelación de su suscripción de ninguna manera le proporcionará el reembolso de ningún monto prepagado.
Cuando cancele su suscripción mensual, si ya se le ha hecho el cargo correspondiente al mes; la cancelación entonces tomará lugar a partir del próximo cargo.
Cancelar un plan de suscripción de 3, 6 o 12 meses en su cuenta (con un compromiso de plazo) no detendrá su membresía a mitad del periodo. Por favor tenga en cuenta que desactivar la opción “...” solo previene que que su suscripción sea renovada para otro periodo. Por ejemplo, si usted adquirió un plan de seis meses y decide desactivar la renovación automática (luego de que usted haya recibido tres cajas mensuales), aún recibirá el cago por los otros tres meses restantes de su plan adquirido. Esta opción solo prevendrá que le sea cobrado un nuevo plan, luego de los seis meses completados que usted decidió adquirir.
Si usted se encuentra en España y desea que se le haga un reembolso por cualquier caja pagada o por meses pagados en los que nunca recibió su caja de suscripción, por favor contacte a nuestro equipo de Soporte a través de la dirección de correo electrónico hola@birchbox.es para brindarle una mejor asistencia.